Salud mental en el trabajo: garantiza la productividad y el éxito para nuestras empresas

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Es un hecho que el trabajo es una parte fundamental en la vida de las personas.  No solo representa una fuente de ingresos, sino también la culminación de metas y proyectos en términos profesionales y personales; sin embargo, el intento de los colaboradores por sacar a flote sus responsabilidades en su puesto también representa una de sus principales fuentes de estrés.

Es por eso que hoy queremos fijarnos en la “Salud Mental”, el estado de bienestar que, como empresas empleadoras, debemos promover al interior de nuestras organizaciones, con el objetivo de que las personas puedan ser capaces de hacerle frente al estrés de la vida diaria, tanto en el trabajo como en la comunidad en general.

Pero¿qué pasa cuando las responsabilidades empiezan a sobrepasar las capacidades de nuestros colaboradores y repercuten en su salud mental? y ¿de qué forma impacta esto a mi empresa?

Deacuerdo con un informe de la Organización Mundial de la Salud (OMS), uno de cada cinco trabajadores alrededor del mundo tiene un padecimiento relacionado con la Salud Mental y tan solo uno de cada 10 de ellos reciben atención especializada.

En el caso específico de Perú alrededor del 28.6 % de la población entre 18 y 65 años ha sufrido al menos un trastorno o enfermedad mental y dos de las más comunes que pueden repercutir en la productividad de un colaborador son la ansiedad y la depresión.

Consecuencias de la ausencia de salud mental, en la empresa

Sin lugar a dudas, el hecho de que nuestros colaboradores puedan experimentar sucesos relacionados con la ausencia de salud mental traería consecuencias en su desempeño laboral. A continuación, se enumeran algunos factores que generan impacto a nivel organizacional.

1.- Ausentismo Laboral.

De acuerdo con un estudio realizado por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS), el ausentismo laboral que está asociado a padecimientos psicológicos puede representar una pérdida del 23.80 % en la productividad de los empleados que tienen un padecimiento de esta categoría. Incluso la Organización Mundial de la Salud (OMS) alertó recientemente que la principal enfermedad que afecta el rendimiento es la depresión, al contabilizar más de 300 millones de casos a nivel global.

El presidente de la Asociación Psiquiátrica Mexicana, Aldo Suárez resaltó que “las enfermedades emocionales como la depresión puede generar 25 días de trabajo perdido al año entre los trabajadores que la padecen, en el caso de los trastornos por angustia se pueden perder hasta 20 días de trabajo, mientras que por estrés post traumático alrededor de 15 días al año”…

Enel caso específico de Perú, solo alrededor del 30 % de las empresas ocupan trabajadores de remplazo para cubrir ausencias. Esto sin duda representa un ahorro para las compañías, pero también es una realidad que por consiguiente se produce un aumento en la carga de trabajo de los demás colaboradores si no se realiza una planeación adecuada por parte de quienes asumen las responsabilidades de los ausentes.

2.- Bajas de desempeño e incumplimiento de tareas 

En este tenor, el Presidente de la Asociación Psiquiátrica Mexicana y secretario de la Región México, Centroamérica y el Caribe de la Asociación Psiquiátrica de América Latina aseguró que “tanto la depresión como los trastornos de ansiedad representan un costo para los empleados y los empleadores, pues los factores que pueden afectar la salud mental son exigencias laborales excesivas, la insatisfacción respecto a las actividades realizadas, cambios organizacionales, inseguridad respecto a continuar contratado y el nivel laboral que se tiene”.

Todo lo anteriormente expuesto impacta directamente en la seguridad de nuestros colaboradores, por lo que pueden llegar a no cumplir con sus objetivos.

3.- Rotación continua de personal.

Actualmente, la depresión y la ansiedad se encuentran entre las 10 enfermedades más discapacitantes, por lo que si no se promueve un espacio de trabajo que contribuya a la tranquilidad del colaborador que tiene un padecimiento relacionado con la salud mental, este puede llegar a abandonar su puesto dentro de su empresa empleadora. Al respecto, el Dr. Sigifredo Rangel, Director Médico de GlaxoSmithKline, puntualizó que “las vivencias en el trabajo son factores que determinan nuestro bienestar general, porque durante la vida adulta es donde pasamos gran parte de nuestro tiempo”,

Esta rotación continua puede repercutir significativamente en términos presupuestales ante la fuga de capital intelectual, ya que los costos por concepto de remplazo de una posición pueden representar del 50 al 60 % del sueldo anual.

¿Cómo puedo ayudar a mis colaboradores?

Debido a la gran irrupción de casos que tienen dificultades en términos de Salud Mental, la Organización Mundial de la Salud emprendió el Plan de acción sobre salud mental (2013-2020) donde hace especial hincapié en la necesidad de promover la salud mental en el lugar de trabajo mediante actividades que reduzcan la estigmatización y discriminación.

En Perú, cada vez se van sumando más empresas para intensificar sus acciones con el objetivo de garantizar que sus colaboradores estén en óptimas condiciones dentro de su espacio laboral, en primera instancia, promoviendo el balance de vida a través de programas de deporte y de recreación, atención psicológica presencial y vía telefónica, así como principios de convivencia para propiciar un ambiente armonioso dentro de los equipos de trabajo y tarjetas de descuento para servicio médico. Con todo esto, contribuyen a que cada miembro de la organización pueda desarrollarse profesionalmente y logre tener un equilibrio que le permita tener estabilidad.

Desde 2015, la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) implantó el Programa Nacional de Bienestar Emocional y Desarrollo Humano en el Trabajo (Pronabet), en el que se busca mejorar la condición integral de los empleados en sus espacios laborales. Incluso  a la fecha más de 200 empresas se han sumado a esta estrategia federal que fomenta el bienestar emocional de los trabajadores, entre las que destacan Grupo Salinas con Programas de Activación Física y Atención Psicológica personalizada, Unilever a través de su “Programa de Equidad en el lugar de trabajo” y Femsa con su “Programa de Desarrollo Integral y Calidad de vida”.

Esta iniciativa federal incluye recomendaciones y acciones relacionadas con la correcta nutrición, reactivación física del trabajador e involucramiento en actividades culturales; con ello, se le abre la posibilidad al colaborador de descansar apropiadamente para que pueda estar en condiciones de desempeñar satisfactoriamente su actividad laboral.

A su vez, este programa ofrece la posibilidad de vincular a las empresas con instituciones de salud que brindan atención a personas con trastornos mentales y adicciones; además, establece enlaces con organismos empresariales, sindicatos, comunidades académicas y gremios de profesionales para impulsar el bienestar emocional de todos los que trabajan día con día.

Y es que asegurar un clima laboral en el que cada uno de los miembros de la organización puedan gozar de estabilidad psicológica es de suma importancia para el funcionamiento de las empresas, pues por añadidura mejora la comunicación, se preservan las relaciones humanas y se garantiza la productividad. Y tú ¿qué estás haciendo para cuidar la salud mental de tus empleados?


2 Comments on “Salud mental en el trabajo: garantiza la productividad y el éxito para nuestras empresas”

    1. Hola Raúl,
      Lamentablemente no contamos con este servicio, pero seguro que hay profesionales especializados en este tema. Puedes contactar con la Facultad de Psicología de las universidades del país para que te recomienden a algún especialista que pueda hablar con tus colaboradores.
      Un saludo

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